Data Appeal guida le agenzie di viaggio del network Europ Assistance durante il Digital Meeting 2021.
Digital Meeting 2021 – “Insieme verso un nuovo Viaggio”
Martedì 11 maggio si è tenuto il meeting annuale che Europ Assistance Italia ha dedicato alle agenzie di viaggio del suo network. “Insieme verso un nuovo Viaggio” è il titolo evocativo che l’azienda ha scelto per trasmettere un segnale di ripartenza e di vicinanza ad uno dei segmenti più colpiti dalla pandemia.
La collaborazione con Data Appeal
Per affrontare al meglio questo delicato momento, Europ Assistance Italia ha scelto di chiedere supporto a The Data Appeal Company.
Mirko Lalli, CEO e fondatore dell’azienda, ha tenuto l’intervento centrale dell’incontro per formare le agenzie su tematiche essenziali durante la fase della ripartenza. Capire che cosa sta accadendo a livello internazionale, l’impatto dei vaccini sulle intenzioni di viaggio, gli aspetti di maggior rilievo nelle scelte di viaggio del futuro. Informazioni centrali per costruire esperienze di valore per i clienti finali.
I punti centrali dell’intervento:
- I trend di viaggio: che cosa ci attendiamo per i prossimi mesi, la provenienza dei viaggiatori e le destinazioni verso cui si muoveranno invece gli italiani
- Il posizionamento dell’Italia rispetto ad altri mercati, in particolare la Grecia, per quanto riguarda reputazione, sicurezza, fiducia espressa online dai viaggiatori
- La tematica della sostenibilità, a cui sempre più larghe fasce di visitatori si sono dimostrate sensibili
- La tematica della sicurezza, come fattore irrinunciabile dei prossimi viaggi
- L’importanza dei dati e dell’analisi dei dati per ridefinire il profilo del target a cui ci si rivolge, le nuove esigenze della clientela, le necessità di viaggio
Un meeting virtuale all’insegna di tante novità per le agenzie di viaggio da parte di Europ Assistance, ma anche di ottimismo e fiducia. Tutti segnali di buon auspicio per tornare a viaggiare in sicurezza!
Guarda l’evento integrale di Europ Assistance e l’intervento di Mirko Lalli:
