Covid Safety Index:
una bussola per guidarti nel mondo post-Covid

il Covid Safety Index

The Data Appeal Company ha ideato il Covid Safety Index, il nuovo indicatore  che misura in tempo reale l’efficacia delle azioni implementate dalle aziende e la fiducia dei clienti. 

Una guida che permette di capire in concreto se e quanto le misure di sicurezza applicate siano efficaci e come correggere il tiro per soddisfare i clienti.

Covid masked people
COVID SAFETY INDEX

COME VIENE CALCOLATO?

Il nostro KPI analizza le informazioni pubblicate dai gestori relative alla gestione dei protocolli COVID-19, come la sanificazione, le regole di distanziamento, gli orari, le modalità di accesso e altre. 
In più, valuta tutti i contenuti online che riguardano la percezione dell’offerta dei servizi messi in campo dalle aziende in fase di riapertura; individua gli argomenti più discussi e assegna un punteggio di qualità ai vari aspetti: pulizia, file, prenotazioni, mascherine, distanza, percezione di sicurezza, fiducia e altro ancora.

  • I gestori stanno comunicando le misure messe in atto per affrontare questo periodo?
  • Quali sono le nuove aspettative dei consumatori?
  • Come vengono percepite le nuove azioni intraprese dagli esercenti ?
  • Quali sono i nuovi comportamenti d’acquisto?

Covid Safety Index.
Cosa può fare per te?

Covid Safety Index 1
VANTAGGI

Tieni sotto controllo la situazione in tempo reale

Con il nostro KPI sarà facile misurare il grado di soddisfazione delle persone rispetto alle nuove tematiche imposte dalla pandemia.
Attiva azioni correttive o di valorizzazione in base a score puntuali e aggiornati in tempo reale.

  • Quali azioni sono più efficaci ed apprezzate?
  • Quali iniziative fanno aumentare la fiducia? 
  • Il cliente predilige il servizio a domicilio o l’asporto?
  • Offrire un servizio su appuntamento migliora la fiducia dei clienti?
  • I metodi di pagamento digitali sono più utilizzati rispetto a prima?
  • Cosa ti suggeriscono di fare i clienti per migliorare l’esperienza che hai progettato?
VANTAGGI

Analisi predittive - Usa i dati di oggi per gli scenari di domani

Anticipa le tendenze del mercato e le aspettative dei consumatori: valuta la propensione delle persone a tornare a viaggiare, a consumare e a spendere. 

  • Individua i segnali di ripresa all’interno delle conversazioni delle persone
  • Quando i comportamenti di consumo torneranno vicini allo scenario pre-COVID-19?
Covid Safety Index 2
Covid Safety Index 3

Covid Safety Index: a chi è rivolto?
Ad ogni settore, mercato o territorio:  hotel, ristoranti, negozi, aeroporti, musei, teatri. L’ampiezza di analisi dell’indice lo rende adatto a brand e gruppi aziendali così come a singoli business.

Covid Safety Index: come implementarlo nel mio business ?
Il nostro KPI è integrabile direttamente nelle piattaforme da te utilizzate attraverso le nostre API o disponibile in Data Appeal Studio per il tuo brand, business o la destinazione turistica.

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